“MAS DE 320 MIL CONSULTAS DE NIÑOS, ADOLECENTES Y JÓVENES EN 20 AÑOS DE LA LINEA 106”

FOTO SECRETARIA SALUD

La Línea 106 de la Secretaría Distrital de Salud (SDS), pionera en Latinoamérica para la atención y la orientación de niños, adolescentes y jóvenes sobre las diferentes problemáticas de su cotidianidad, cumple el 31 de octubre 20 años de servicio, tiempo durante el cual ha atendido más de 320 mil llamadas y consultas.

En los primeros 10 años de funcionamiento, la Línea 106 atendía en promedio 700 llamadas cada mes. Con la aparición de nuevas tecnologías y las redes sociales, la media mensual ahora es de 1.700 llamadas y más de 1.200 interacciones a través de canales virtuales y mensajería de texto (whatsapp).

Quienes más se comunican con la Línea tienen entre 6 y 14 años de edad (57%) y entre 15 y 17 años representan el 15,6%. Lo anterior demuestra importantes falencias en los procesos de comunicación entre niños, niñas y adolescentes con padres y madres de familia, por esta razón la SDS hace un llamado a reconocer y a fortalecer el dialogo en los hogares bogotanos.

Las localidades desde donde se realizan la mayoría de las consultas son Usaquén, Ciudad Bolívar, Suba, Kennedy, Engativá, San Cristóbal, Usme, Rafael Uribe y Bosa y los períodos del día en que más se realizan intervenciones son entre las 9 de la mañana y las 12 del día y entre las 3 de la tarde y las 7 de la noche. El 69% del total de usuarios son mujeres.